Política de envío
Política de Envíos de One Silversmith®
Todos nuestros envíos se realizan desde Bogotá, donde se encuentra nuestro taller y centro de distribución. A continuación, te presentamos las opciones de envío, sus costos, y tiempos estimados de entrega:
Bogotá Y Cundinamarca
• Entrega estándar en Bogotá y Cundinamarca: 1-3 días hábiles para municipios principales; 3 o más días para otros municipios - $10.000
Nacional
• Entrega estándar nacional: 2-5 días hábiles para ciudades principales; más de 5 días hábiles para otros municipios - $13,000.
Otros Destinos
• Amazonas, Arauca, Guainía, Guaviare, Putumayo, San Andrés & Providencia, Vaupés y Vichada: Entrega estándar nacional de 2-3 días hábiles en ciudades principales y más de 5 días en otros municipios - $20,000.
Seguimiento de tu Envío
Una vez que confirmes tu compra, recibirás un correo electrónico con un enlace para rastrear el estado de tu envío.
Pago Contra Entrega
Para esta modalidad, por favor considera lo siguiente:
• Confirmaremos por WhatsApp si tu pedido puede procesarse con pago contra entrega. Asegúrate de proporcionar un número de celular con la aplicación activa.
• Solo se acepta efectivo al momento de la entrega.
• El tiempo de entrega es de 1-3 días hábiles.
• Si no estás disponible al momento de la entrega, asegúrate de dejar el pago con una persona de confianza.
Sobrecostos de Envío
Podrías incurrir en costos adicionales en las siguientes situaciones:
1. Dirección errónea o incompleta que requiera más de un intento de entrega.
2. Modificación o cancelación del pedido una vez preparado o en tránsito.
3. Cambio en la dirección de entrega si el pedido ya está preparado o en tránsito.
4. Cambios de productos solicitados después de la preparación del envío.
En One Silversmith®, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido y confiable, garantizando que tus joyas lleguen en perfectas condiciones y a tiempo. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos en contacto@onesilversmith.com.